Phishingmails: zo kun je ze herkennen en voorkomen

Is het je ooit opgevallen dat sommige bedrijven immuun lijken te zijn tegen de voortdurend evoluerende cyberdreigingen? Dat is geen kwestie van geluk, maar een direct gevolg van hun waakzaamheid voor en begrip van phishingaanvallen.

Door Cybersecurity Ventures wordt geschat dat de jaarlijkse kosten van schade door cybercriminaliteit, inclusief phishing, $ 10,5 miljard bedragen. Dit verbijsterende bedrag is niet zomaar een waarschuwing, maar een dringende oproep voor bedrijven om in actie te komen. Het is niet langer een luxe om te begrijpen hoe je phishingmails kunt herkennen en bestrijden; het is een absolute noodzaak om de toekomst van je bedrijf te beschermen.

Wat is phishing en hoe herken je het?

Om jezelf effectief tegen cyberdreigingen te beschermen, is het essentieel om de misleidende wereld van phishing te doorgronden. Phishingpogingen omvatten verdachte e-mails of nepwebsites die tot doel hebben persoonlijke informatie te verkrijgen of geld te stelen. Het herkennen van deze tactieken is cruciaal voor het beschermen van je persoonlijke en bedrijfsgegevens.

Het concept van phishing

Phishing is een vorm van cybercriminaliteit, waarbij criminelen met behulp van sociale technieken proberen persoonlijke gegevens te verkrijgen. Het omvat het verzenden van kwaadaardige berichten, meestal e-mails of sms-en, die zijn ontworpen om individuen te misleiden om inloggegevens, creditcardnummers of andere persoonlijke gegevens vrij te geven. Phishingaanvallen lijken vaak afkomstig te zijn van een vertrouwde afzender of organisatie, wat ze bijzonder misleidend maakt.

Verdachte e-mailadressen

Een van de belangrijkste tekenen van een phishingpoging is een e-mailadres dat niet overeenkomt met de vermeende domeinnaam van de afzender. Cybercriminelen gebruiken vaak lichte variaties in bekende e-mailadressen om je te misleiden. Controleer dus altijd zorgvuldig de gegevens van de afzender. 

Een e-mail van je bank wordt bijvoorbeeld altijd verstuurd vanuit het officiële domein van de bank. E-mails van 'info@bank.nl' kunnen legitiem zijn, terwijl 'info@bank-secure01.nl' een waarschuwingssignaal is. 

Valse websites en URL's

Phishingmails proberen vaak om slachtoffers door te verwijzen naar nepwebsites. Deze sites bootsen legitieme sites na en zijn ontworpen om je informatie te stelen bij het inloggen. Houd daarom altijd je cursor boven een link in de e-mail om de URL te controleren voordat je erop klikt. Als de URL verdacht lijkt of niet overeenkomt met het verwachte domein, heb je waarschijnlijk te maken met een phishingpoging. Wees ook op je hoede voor verkorte URL's, omdat deze de werkelijke bestemming kunnen verbergen.

Dringende oproep tot actie

E-mails en sms-berichten die onmiddellijke actie vereisen, zoals een verzoek om je wachtwoord te wijzigen, een bijlage te openen of op een link te klikken, zijn veelvoorkomende phishingtactieken. Pas dus op voor berichten die een gevoel van urgentie creëren, bedreigingen bevatten of te mooi lijken om waar te zijn. 

Verschillende soorten phishingaanvallen

Phishingaanvallen komen in verschillende vormen. Sommige hebben als doel gegevens te stelen van iedereen die ze kunnen misleiden. Andere, zoals spear-phishing, richten zich op specifieke individuen of bedrijven. Ransomware-aanvallen, een ernstige vorm van phishing, omvatten malware die gebruikers buitensluit van hun systemen totdat losgeld is betaald. Het begrijpen van de verschillende soorten phishingaanvallen kan je helpen ze te herkennen en te vermijden. 

Wat zijn de risico's en gevolgen van phishing?

Als je je bedrijf zo goed mogelijk wilt beschermen, is het essentieel dat je de gevaren van phishing begrijpt. Hieronder gaan we in op de gevolgen van phishingaanvallen en leggen we uit welke praktische maatregelen je kunt nemen, zodat je gegevens veilig blijven.

Potentiële risico's van phishing

Phishing is een aanzienlijk beveiligingsrisico. De aanvallers zijn vaak geavanceerde hackers, die misleidende e-mails en websites gebruiken om gevoelige gegevens te verkrijgen. Wanneer een werknemer op een link in een phishingmail klikt, kan hij onbedoeld toegang verlenen tot bedrijfsnetwerken, wat gegevensinbreuken en gecompromitteerde beveiliging tot gevolg kan hebben. 

Een succesvolle aanval kan leiden tot de diefstal van kritieke gegevens, waaronder klantinformatie, bedrijfsgeheimen en financiële gegevens. Dit beïnvloedt de operationele integriteit van de organisatie en ondermijnt het vertrouwen van klanten en partners. In gevallen waarin gevoelige gegevens worden gelekt, kan de organisatie zelfs juridische gevolgen en aanzienlijke boetes tegemoetzien. De impact van phishingmails reikt dan ook van financieel verlies tot ernstige reputatieschade. 

Beveiliging

Om je bedrijf tegen phishing te beschermen, moet je robuuste beveiligingsmaatregelen implementeren. Zorg er bovendien voor dat je werknemers de risico’s van phishing begrijpen en train ze om verdachte e-mails te herkennen en voorzichtig om te gaan met links en bijlagen. Ook spamfilters in de mailbox en bijgewerkte beveiligingsprotocollen op smartphones of andere apparaten kunnen nuttig zijn.

Preventie

Preventie is cruciaal bij het bestrijden van phishingmails. Het is van groot belang dat bedrijven hun beveiligingssoftware up-to-date houden om zich te wapenen tegen de nieuwste phishingtechnieken, die steeds misleidender worden. Daarnaast kunnen regelmatige beveiligingsaudits en phishing-simulatieoefeningen helpen bij het identificeren van kwetsbaarheden. Het is ook handig om een duidelijk protocol voor werknemers op te stellen om te volgen wanneer ze een e-mail ontvangen of een verdachte link tegenkomen. Hierdoor weten ze hoe ze mogelijke phishingpogingen moeten melden. 

Bewustzijn

Werknemers moeten worden getraind om tekenen van phishing te herkennen, zoals e-mails die vragen om persoonlijke gegevens of die hen aansporen op een verdachte link te klikken. Ook moeten ze voorzichtig zijn met berichten die een gevoel van urgentie of angst creëren, een veelgebruikte tactiek onder cybercriminelen. Daarbij is het essentieel om nooit rechtstreeks op deze e-mails te antwoorden en de authenticiteit van de afzender te verifiëren via alternatieve middelen, bijvoorbeeld door contact op te nemen met de organisatie via een bekend telefoonnummer of een vertrouwde website. 

Tekenen van phishingmails en nepwebsites

Volgens een rapport van Verizon is phishing verantwoordelijk voor 32% van alle beveiligingsincidenten, en daarmee de belangrijkste oorzaak van gegevensinbreuken. Naarmate phishingtactieken geavanceerder worden, wordt het steeds moeilijker om een onderscheid te maken tussen legitieme en frauduleuze communicaties. Desalniettemin zijn er tekenen die kunnen wijzen op een phishingpoging:

1. Onverwachte verzoeken om informatie

Wees voorzichtig als je een e-mail ontvangt met het verzoek om persoonlijke of financiële informatie. Legitieme organisaties zullen je nooit vragen gevoelige informatie via e-mail te verstrekken.

2. Verdachte links

Links in een e-mail kunnen leiden naar kwaadaardige websites die je gegevens stelen. Het is daarom altijd verstandig om een link te controleren voordat je erop klikt. Beweeg met je cursor over de URL en als de link er verdacht uitziet of niet naar een officiële website leidt, is de kans groot dat je te maken hebt met een phishingpoging.

3. Urgentie en bedreigingen

Phishingmails creëren vaak een gevoel van urgentie of angst. Ze beweren bijvoorbeeld dat je account wordt opgeheven, tenzij je onmiddellijk op een link klikt of informatie verstrekt. Neem altijd contact op met de afzender via officiële kanalen om het bericht te verifiëren.

4. Incorrecte URL’s

Zelfs als een link in een e-mail legitiem lijkt, controleer altijd de URL in de browser. Als er een discrepantie is tussen de URL en de beweerde website, is dit een waarschuwingssignaal.

5. Slechte spelling en grammatica

Hoewel dit niet altijd het geval is, bevatten veel phishingmails spelfouten of grammaticale fouten. Professionele organisaties hebben doorgaans hogere normen voor hun communicatie, waardoor dergelijke fouten op een oplichting kunnen wijzen.

6. Verdachte afzender

Controleer het e-mailadres van de afzender. Als dit niet overeenkomt met de domeinnaam van de organisatie of verdacht lijkt, bijvoorbeeld door het gebruik van willekeurige tekens, is het waarschijnlijk een phishingmail.

7. Verzoek om bijlage te openen

Wees voorzichtig met e-mails die vragen om een bijlage te openen. Bijlagen kunnen namelijk malware of ransomware bevatten.

8. Verzoek om accountgegevens te verifiëren

Phishingmails vragen vaak om het verifiëren van accountgegevens. Wees altijd sceptisch over e-mails die dit soort informatie vragen.

9. Manipulatief taalgebruik

Phishingpogingen kunnen taal gebruiken die inspeelt op emoties. Zo proberen ze slachtoffers te misleiden om op een link te klikken of een bijlage te downloaden.

De beste maatregelen tegen phishing

Phishing vormt een ernstige bedreiging voor bedrijven. Hieronder behandelen we welke stappen je kunt nemen om jezelf te beschermen tegen phishingaanvallen, inclusief het beveiligen van persoonlijke informatie en het gebruiken van antiphishingtools.

1. Bescherming van inloggegevens en persoonlijke informatie

Het is van groot belang dat je gevoelige gegevens optimaal beschermd zijn. Deel geen inloggegevens of persoonlijke informatie via e-mail. Als je bijvoorbeeld door je bank gevraagd wordt om bepaalde gegevens te verstrekken, verifieer dit dan door rechtstreeks naar de website van je bank te gaan of contact op te nemen via een bekend telefoonnummer. Gebruik nooit de contactgegevens die in de e-mail worden verstrekt.

2. Herkenning en rapportage van phishingmails en -websites

Train jezelf en je team om phishingmails te herkennen. Let op waarschuwingssignalen zoals urgentie in het bericht, verzoeken om persoonlijke informatie en onbekende afzenders. Als je een phishingmail tegenkomt, antwoord hier dan nooit op. Meld het in plaats daarvan bij de relevante autoriteiten of de IT-afdeling van je bedrijf. Rapportage helpt phishingaanvallen te bestrijden en anderen te beschermen.

3. Implementatie van beveiligingsmaatregelen 

Versterk je beveiliging door robuuste beveiligingsmaatregelen te implementeren. Dit kan onder meer firewalls, up-to-date antivirussoftware en regelmatige beveiligingsaudits omvatten. Zorg er ook voor dat je team het belang begrijpt van beveiligingsupdates en -patches om tegen de nieuwste bedreigingen beschermd te blijven.

4. Training van medewerkers

Regelmatige trainingssessies kunnen de vaardigheid van medewerkers om phishingpogingen te herkennen aanzienlijk verbeteren. Voer oefeningen met nep-phishing uit om hun bewustzijn te testen, informeer hen over de nieuwste phishingactieken en herinner hen aan de basisprincipes, zoals het niet klikken op links van onbekende bronnen of het downloaden van bijlagen in verdachte e-mails.

5. Gebruik van antiphishingtools en -technologieën

Investeer in geavanceerde antiphishingtools en -technologieën. Hieronder vallen spamfilters, webfilters en e-mail-authenticatiemethoden. Deze tools kunnen helpen bij het identificeren en blokkeren van phishing-e-mails voordat ze je inbox bereiken. Maak waar nodig ook gebruik van tweefactorauthenticatie (2FA) om een extra beveiligingslaag toe te voegen.

Best practices om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van phishing 

Hieronder gaan we in op de best practices voor het herkennen en vermijden van phishing, zodat je online veiligheid gewaarborgd blijft. 

Wees alert op verdachte communicatie

Wees sceptisch als je een e-mail of telefoontje ontvangt met het verzoek om gevoelige informatie. Als iemand beweert van je bank te zijn en vraagt om op een link te klikken, is het veiliger om rechtstreeks naar de website van je bank te gaan of contact op te nemen via officiële kanalen. Zo kun je bevestigen of het verzoek legitiem is.

Wees voorzichtig met links en bijlagen

Klik niet op links en download geen bijlagen van onbekende afzenders of onverwachte e-mails. Cybercriminelen gebruiken deze methoden vaak om malware te installeren of gegevens te stelen. Onthoud dat het veiliger is om een bekende URL handmatig in je browser in te typen dan te riskeren op een mogelijk gevaarlijke link te klikken.

Gebruik sterke en unieke wachtwoorden

Gebruik sterke, unieke wachtwoorden en wijzig ze regelmatig. Het gebruik van hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts vergroot het risico dat een inbreuk in één account leidt tot schendingen in andere accounts. Overweeg het gebruik van een wachtwoordmanager om je verschillende wachtwoorden bij te houden en jezelf tegen phishingmails te beschermen.

Houd software up-to-date

Zorg ervoor dat al je software, vooral beveiligingssoftware, up-to-date is. Cybercriminelen misbruiken kwetsbaarheden in verouderde software om ongeautoriseerde toegang tot systemen te verkrijgen. Regelmatige updates bieden patches voor deze kwetsbaarheden.

Train jezelf en je team

Bewustzijn is cruciaal bij het bestrijden van phishing. Voer regelmatig trainingssessies uit om medewerkers te leren hoe ze phishingpogingen kunnen herkennen en aanpakken.

Installeer en onderhoud beveiligingssoftware

Gebruik betrouwbare antivirus- en antimalwaresoftware en houd deze up-to-date om ongewenste phishingmails te detecteren. Deze programma's kunnen een extra beveiligingslaag bieden door kwaadaardige inhoud te detecteren en te verwijderen.

Maak regelmatig back-ups van je gegevens

Maak regelmatig back-ups van je gegevens om te beschermen tegen ransomware en andere soorten gegevensverlies. Als er iets misgaat, heb je een recente kopie van je gegevens die niet gecompromitteerd is.

Deel geen persoonlijke informatie

Wees voorzichtig met het online delen van persoonlijke informatie. Phishingaanvallen gebruiken vaak publiekelijk beschikbare informatie om overtuigender te zijn.

Implementeer tweefactorauthenticatie

Schakel waar mogelijk 2FA in op je accounts. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe, aangezien toegang tot je account meer vereist dan alleen je gebruikersnaam en wachtwoord, die door phishingaanvallen kunnen worden gestolen.

Controleer regelmatig financiële overzichten

Controleer regelmatig je bank- en creditcardoverzichten op ongeautoriseerde transacties. Als je iets verdachts opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met je bank.

Beveilig je bedrijf met RealNetwork

Binnen het steeds veranderende landschap van cyberdreigingen staat RealNetwork bekend als een baken van beveiliging en betrouwbaarheid. Als onderdeel van onze toewijding aan het beschermen van jouw digitale aanwezigheid, bieden we uitgebreide expertise in het voorkomen en bestrijden van phishingaanvallen.

We zien elke phishingpoging als een potentieel beveiligingsrisico. Daarom houdt ons toegewijde team van experts voortdurend toezicht op je beveiligingssystemen om deze verraderlijke bedreigingen tegen te gaan. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je bedrijf optimaal beschermd is tegen actuele bedreigingen en voorbereid is op toekomstige uitdagingen in het digitale domein.

Laatste gedachten 

Geniet van een toekomst waarin je bedrijf, vrij van de beperkingen van digitale bedreigingen, kan groeien en gedijen. Met RealNetwork aan je zijde kunnen phishingmails of andere cyberrisico's je voortgang niet verstoren. Neem vandaag nog contact met ons op en zet koers op een reis die de digitale beveiliging van je bedrijf versterkt en tegelijkertijd nieuw groeipotentieel ontgrendelt. Laat ons de bewakers zijn van jouw digitale domein.

Veelgestelde vragen

Wat zijn phishingmails?

Phishingmails zijn frauduleuze berichten die zijn ontworpen om individuen te misleiden en gevoelige informatie zoals wachtwoorden, creditcardnummers of andere persoonlijke gegevens te onthullen. Ze lijken vaak van een legitieme bron afkomstig te zijn, zoals een bank of een vertrouwde organisatie, maar worden verzonden door kwaadwillende actoren.

Hoe kan ik phishingmails herkennen?

Er zijn verschillende tekenen die kunnen wijzen op een phishingaanval, zoals verkeerd gespelde woorden, generieke begroetingen, dringende verzoeken om persoonlijke informatie, ongebruikelijke afzender-e-mailadressen en verdachte links of bijlagen. Controleer dus altijd het e-mailadres van de afzender en klik nooit op verdachte URL’s.

Wat moet ik doen als ik een phishingmail ontvang?

Als je een phishingmail ontvangt, klik dan niet op links en verstrek geen persoonlijke informatie. Meld de e-mail in plaats daarvan als spam of phishing bij je provider en verwijder het bericht onmiddellijk. Het is ook raadzaam om de organisatie die in de e-mail wordt geïmpersonaliseerd over de phishingpoging te informeren.

Kan phishing ook plaatsvinden via telefoongesprekken?

Ja, phishing kan ook plaatsvinden via telefoongesprekken, waar criminelen proberen gevoelige gegevens te verkrijgen of geld te stelen door zich voor te doen als legitieme organisaties. Wees voorzichtig bij het delen van persoonlijke of financiële informatie via de telefoon en verifieer de identiteit van de beller voordat je enige details verstrekt.

Hoe kan ik voorkomen dat ik slachtoffer word van phishing?

Ga altijd rechtstreeks naar de officiële website van de organisatie door de URL zelf in je browser in te typen, vermijd het klikken op links in e-mails en wees voorzichtig bij het delen van persoonlijke informatie. Ook het installeren van betrouwbare antiphishing- en antivirussoftware is essentieel om je gegevens te beschermen